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Nous avons mis à jour notre politique mondiale de confidentialité. Pour en savoir plus, cliquez ici.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour: March 6, 2020
Date d’entrée en vigueur: March 6, 2020

1. Qui nous sommesVantage Data Centers Management Company, LLC est une société à responsabilité limitée constituée dans l’État du Delaware et dont le siège social se trouve à Santa Clara, en Californie (« Vantage Americas »). Vantage Data Centers Luxembourg Holding Company SARL est une société basée au Luxembourg (« Vantage Europe »). Vantage Americas et Vantage Europe constituent un groupe de sociétés (ensemble, les « sociétés affiliées ») opérant dans le monde entier sur le continent américain et les zones EMEA et APAC (collectivement, « Vantage », ou « nous », « notre », « nos »).

2. Cette politique en un coup d’œil

Chez Vantage, nous nous engageons à protéger votre vie privée et celle des clients et visiteurs de nos sites, ainsi que de nos sites web et de notre portail client (notre « site web »). À cette fin, nous avons établi la présente politique globale de confidentialité (la « politique globale de confidentialité » ou la « politique »), qui définit la manière dont nous utiliserons les informations collectées par le biais de notre Site web et des produits et services que nous vous fournissons, ceux avec qui nous pourrions partager vos informations et la durée pendant laquelle nous les conservons habituellement. La Politique vous informe également des droits qui pourront être les vôtres en vertu des règlements applicables en matière de protection des données et de la vie privée (la « législation sur la protection des données »), y compris le Règlement général sur la protection des données (le « RGPD »).

Veuillez lire attentivement les informations contenues dans cette politique et n’hésitez pas à nous contacter pour toute question. Veuillez consulter la Section 15 « Nous contacter » qui explique comment nous contacter.

Cette politique couvre chacun des sujets suivants relatifs à votre vie privée :

1. Qui nous sommes
2. Cette politique en un coup d’œil
3. Les catégories d’informations que nous recueillons
4. Comment nous recueillons vos informations
5. Comment nous utilisons vos informations
6. Base juridique d’utilisation
7. Vos droits
8. Comment nous protégeons vos informations
9. Où vos informations sont stockées
10. Période de stockage
11. Liens vers d’autres sites web
12. Partage de vos informations
13. Transferts internationaux
14. Prise de décision automatisée
15. Nous contacter
16. Mises à jour de la politique globale de confidentialité

Nos sociétés affiliées pourront appliquer des politiques de confidentialité supplémentaires spécifiques aux produits ou services qu’elles fournissent. Ces politiques complètent la présente politique globale de confidentialité.

3. Les catégories d’informations que nous recueillons

Nous pouvons recueillir des informations qui vous concernent directement ou indirectement, notamment les catégories d’informations personnelles suivantes :

  • des identifiants personnels tels que votre nom, vos coordonnées ou votre adresse IP ;
  • des préférences de communication, y compris par courrier électronique ;
  • des informations commerciales et historiques client tels que les services que vous avez achetés ;
  • des informations biométriques pour garantir un accès sécurisé à nos centres de données ;
  • les journaux d’accès aux centres de données (y compris la date, l’heure, le lieu et les informations des badges) et les enregistrements par CCTV ;
  • l’activité Internet ou toute autre activité réseau similaire, telle que votre historique de navigation ; et
  • votre localisation en fonction de votre adresse IP

Pour en savoir plus, consultez la Section 4 « Comment nous recueillons vos informations » et la Section 5 « Comment nous utilisons vos informations »

4. Comment nous recueillons vos informations

Nous pouvons recueillir des informations vous concernant à partir de vos interactions avec notre Site web, ou en tant que client, prestataire de services ou tiers en lien avec les services que nous fournissons. Nous pouvons notamment recueillir des informations des manières suivantes :

Par le biais de notre Site web

Nos serveurs web collectent les noms de domaine et les adresses IP de nos visiteurs. Certaines technologies que nous utilisons (y compris les cookies) peuvent également collecter le type et la version de votre navigateur, les types et versions des plug-ins de votre navigateur, votre système d’exploitation et votre plate-forme, des informations sur votre visite, les interfaces que vous avez consultées, les informations que vous avez recherchées et la durée pendant laquelle vous avez visité certaines pages. De même, nous pouvons recueillir ces informations sur nos clients par le biais de nos portails clients hébergés par le même domaine.

Nous pouvons également recueillir certaines informations sur notre Site web lorsque vous remplissez un formulaire, communiquez avec nous par l’intermédiaire de notre Site web ou envoyez des messages électroniques générés par notre Site web, telles que votre nom, le nom de votre société, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et vos questions, commentaires, suggestions et toute autre information que vous nous fournissez.

Par le biais des cookies des sites web

Un « cookie » est un petit fichier qui peut être stocké sur des navigateurs ou des appareils par des sites web, ou placé sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies permettent aux applications web de vous répondre en tant qu’individu. L’application web peut adapter son fonctionnement à vos besoins, ce que vous aimez et ce que vous n’aimez pas, en recueillant et en mémorisant des informations sur vos préférences.

Vantage utilise des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations afin d’authentifier les utilisateurs, d’analyser le trafic du site web comme indiqué ci-dessous, d’évaluer l’efficacité du contenu de notre Site web et de nos campagnes publicitaires, et de mieux comprendre et se souvenir de vos préférences et paramètres en ligne lorsque vous utilisez nos services.

Lorsque vous accéderez à notre Site web, vous serez invité à accepter les cookies. Si vous vous abstenez d’accepter ou de refuser les cookies, la disponibilité et la fonctionnalité des services que nous vous fournissons pourront en être affectées

Nous pouvons utiliser des cookies de suivi du trafic pour identifier les pages qui sont utilisées et nous informer lorsque vous visitez une page de notre Site web. Cela nous aide à analyser les données relatives au trafic des pages web et à améliorer notre Site web pour l’adapter aux besoins de nos clients. Nous utilisons ces informations à des fins d’analyse statistique. Dans l’ensemble, les cookies nous aident à vous fournir un meilleur Site web, en nous permettant de surveiller les pages que vous trouvez utiles et celles qui ne le sont pas.

Par le biais du marquage des sites web

Nous pouvons également avoir recours à des balises Internet (également appelées « tags ») et à d’autres technologies de suivi qui seront utilisées conjointement avec des prestataires de services tiers d’analyse de sites web potentiellement situés dans un pays étranger (ce qui signifie que des informations pourront être stockées dans un pays étranger, y compris votre adresse IP ; veuillez-vous reporter à la Section 13 « Transferts internationaux » ci-dessous).

Ces balises peuvent être placées dans des publicités en ligne, qui permettent aux utilisateurs d’accéder au Site web, ainsi que sur les pages contenues dans ces liens. Cette technologie permet à Vantage d’évaluer les réactions des visiteurs du Site web et l’efficacité de son service (par exemple, le nombre de fois qu’une page est visitée et les informations consultées), ainsi que de recueillir les informations d’utilisation du Site web qui vous concernent.

Le prestataire de services pourra collecter des informations sur les visiteurs du Site web, ainsi que sur les autres sites visités, en utilisant ces balises, ainsi que créer des rapports sur l’activité du Site web pour nous, et fournir d’autres services relatifs au Site web.

En vous fournissant nos services

Vous pouvez nous donner des informations lorsque vous demandez ou utilisez nos services, notamment en utilisant nos systèmes d’information et de communication (par exemple en remplissant des formulaires d’inscription), lorsque vous correspondez avec nous par téléphone, par courrier électronique ou autrement, et lorsque vous signalez un problème avec nos services.

Nous pouvons également recueillir vos informations dans le cadre des efforts continus que nous menons pour assurer la sécurité de nos installations et la vôtre. Tout le personnel, les clients et les visiteurs qui souhaitent accéder à nos locaux doivent se conformer à notre politique relative aux accès et aux badges et remplir notre Formulaire de demande d’accès par badge pour accéder à nos installations. Ce formulaire demande certaines informations personnelles, notamment votre nom, votre titre, votre numéro de badge, vos coordonnées et votre signature, afin que nous puissions vérifier votre identité et vous garantir un accès approprié à nos installations. Nous pouvons également recueillir des informations concernant votre niveau d’autorisation d’accès ainsi que certaines données biométriques (telles que les empreintes digitales et les scans optiques) en fonction de la localisation du centre de données. Toutes les données biométriques collectées par Vantage sont stockées dans un format crypté. Nous fournissons une copie de notre politique relative aux accès et aux badges aux personnes qui ont besoin d’un accès sécurisé par badge et qui remplissent notre Formulaire de demande d’accès par badge.

Outre les types d’informations ci-dessus, dans le cadre de la réalisation des objectifs susmentionnés nous pourrions également collecter :

  • les coordonnées de l’entreprise, y compris le nom de l’entreprise, le nom de l’employé, la localisation du bureau, le titre et la fonction ;
  • un relevé de toute correspondance entre vous et nous ;
  • des détails sur votre utilisation de nos systèmes et centres de données, et sur les ressources auxquelles vous accédez ;
  • relativement aux services que vous pourrez nous demander de fournir, les mesures de sécurité dans nos centres de données, y compris l’utilisation des enregistrements réalisés par CCTV (voir plus de détails ci-dessous), les enregistrements des journaux d’accès, les vidéoconférences et téléconférences, les scans d’empreintes digitales et l’utilisation de scanners optiques susceptibles de recueillir des données sur les écrans de vos smartphones (par exemple, via des codes QR) ;
  • les informations que nous pouvons vous demander lorsque vous signalez un problème dans un centre de données ou sur nos systèmes ; et
  • un enregistrement de toutes les demandes d’accès que vous avez faites sur nos systèmes.

Lorsque des informations sont nécessaires pour que nous puissions vous fournir un service ou conclure un contrat, le fait de ne pas fournir ces informations, de fournir des informations inexactes, ou de demander la suppression de vos informations peut nous empêcher de vous fournir le service.

Les services Vantage ne sont pas conçus pour ni destinés aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collecterons ni ne conserverons intentionnellement d’informations sur toute personne de moins de 16 ans.

Par le biais de la surveillance par CCTV de nos centres de données

Nous accordons la priorité à la sécurité physique de nos centres de données et prenons diverses mesures pour assurer la sécurité de notre personnel, de nos clients et de nos visiteurs ainsi que la sécurité de nos installations, notamment par la mise en place de systèmes de CCTV (télévision en circuit fermé) ou de vidéosurveillance sur place dans chacun de nos centres de données.

Ces enregistrements réalisés par CCTV peuvent contenir des séquences vidéo et des images enregistrées par les caméras de nos locaux. Les caméras de CCTV sont installées aux entrées de nos installations, et peuvent inclure des caméras extérieures et des caméras intérieures au niveau du hall ou de la réception. Le système de CCTV capture des images vidéo des points d’entrée et de sortie de nos bâtiments, des points d’entrée et de sortie à l’intérieur du bâtiment, y compris des couloirs internes et points d’entrée vers les zones sécurisées situées à l’intérieur du bâtiment, des zones de livraison, de tout garage ou zone de stationnement, ainsi que des zones extérieures adjacentes au bâtiment. Les caméras de CCTV sont placées et orientées sur les personnes ayant l’intention d’accéder ou ‘accédant à nos locaux ou aux installations adjacentes, telles que le parking.

Nos systèmes de CCTV nous aident à :

  • contrôler l’accès à nos centres de donnéesdatacenters ;
  • sécuriser les biens et informations situés ou stockés dans nos locaux ;
  • assurer la sécurité de notre personnel, de nos clients et de nos visiteurs ; et
  • prévenir, détecter, dissuader et enquêter (si nécessaire) sur tout accès physique non autorisé à nos locaux, tout vol d’équipement, d’actifs ou de biens de Vantage ou de son personnel, de ses clients ou de ses visiteurs, ou toute menace à l’encontre de la sécurité de notre personnel, de nos clients ou de nos visiteurs lorsqu’ils se trouvent dans nos locaux.

Pour plus d’informations sur nos systèmes de CCTV, voir la Section 5 « Comment nous utilisons vos informations », la Section 6 « Base juridique d’utilisation », la Section 10 « Période de stockage » et la Section 12 « Partage de vos informations ».

5. Comment nous utilisons vos informations
Les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées de l’une ou plusieurs des manières suivantes :

  • Pour personnaliser votre expérience : vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels, notamment pour faciliter la navigation sur notre Site web ainsi que la gestion et le suivi des services qui vous sont proposés.
  • Pour discuter de la fourniture de nos produits et services ou pour vous les fournir : nous conservons vos informations afin de continuer à vous fournir nos produits et services, y compris les informations commerciales concernant vos transactions antérieures.
  • Pour améliorer notre site web : nous nous efforçons continuellement d’améliorer notre site web sur la base des informations et des commentaires que nous recevons de votre part. Ces informations sont utilisées pour diagnostiquer les problèmes de notre serveur, pour mesurer le nombre de visites et le nombre de pages consultées et pour consigner les méthodes de redirection vers notre site web ainsi que les méthodes utilisées pour consulter notre site web. Nous utiliserons également ces informations pour évaluer la façon dont vous utilisez notre site web et la manière dont nous pouvons améliorer son contenu.
  • Pour améliorer nos produits et services : nous nous efforçons également d’améliorer en permanence nos produits et services sur la base des informations et des commentaires que nous recevons de votre part, y compris toute enquête facultative de satisfaction client.
  • Améliorer le service à la clientèle : vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service client et à vos besoins en assistance.
  • Pour améliorer la sécurité : vos informations, telles que celles concernant votre utilisation du site et votre adresse IP, peuvent nous aider à prévenir et à combattre la fraude en ligne. Elles nous aideront également à maintenir la sécurité dans nos centres de données, et les séquences et images enregistrées par CCTV pourront être utilisées pour étayer des rapports d’incidents. Les images enregistrées par CCTV ne sont accessibles qu’au personnel de sécurité disposant de certaines autorisations et cet accès est très limité.
  • Pour envoyer des courriels périodiques : avec votre consentement, l’adresse électronique que vous fournissez peut également être utilisée pour vous envoyer des informations et des mises à jour relatives à vos services, en plus des nouvelles de l’entreprise, des mises à jour et des informations sur les produits ou services connexes que vous recevrez occasionnellement. Veuillez noter que vous pouvez faire retirer votre nom de nos listes de marketing direct par courrier électronique en nous contactant à tout moment par courrier électronique à l’adresse unsubscribe@vantage-dc.com. Veuillez saisir votre adresse électronique et taper « Veuillez me retirer de toutes les listes de diffusion ».

6. Base juridique d’utilisation

Pour collecter, utiliser, stocker, traiter ou partager vos informations personnelles, nous nous appuyons sur une base juridique régie par la législation sur la protection des données, qui comprend généralement l’un des motifs suivants :

Exécution d’un contrat:

Lorsque les informations recueillies auprès de vous sont nécessaires pour exécuter un contrat avec vous ou pour vous fournir un service, leur traitement est licite. Cela sera souvent le cas lorsque le contrat ne pourra être conclu ou rempli sans les informations en question.

Respect des obligations légales

Des informations peuvent également être demandées afin que nous puissions assumer nos responsabilités légales ou réglementaires, telles que les divulgations aux autorités gouvernementales ou organismes de réglementation concernés.

Consentement

Si le consentement constitue la base juridique, Vantage obtiendra toujours votre consentement explicite pour la collecte et le traitement de vos informations. Des informations transparentes sur notre utilisation de vos informations vous seront fournies au moment où votre consentement sera obtenu et où vos droits concernant ces informations vous seront expliqués. Cela inclut votre droit de retirer ce consentement au traitement à tout moment en prenant contact avec nous (voir la Section 15 « Nous contacter » ci-dessous). Ces informations seront fournies gratuitement sous une forme accessible et écrites dans un langage clair.

Intérêts légitimes
Si le traitement d’informations personnelles spécifiques est dans notre intérêt légitime et que celui-ci l’emporte sur toute incidence sur vos droits et libertés, alors cet intérêt légitime constituera la raison légale de notre traitement. Notre principal intérêt légitime est de continuer à développer nos activités et à améliorer les performances de Vantage. Par exemple :

  • pour prévenir la fraude ou autres activités criminelles;
  • pour remplir nos obligations contractuelles vis-à-vis d’autres clients ou fournisseurs, par exemple les informations figurant sur les bons de commande, la documentation sur la qualité, la correspondance par courrier électronique et les contrats entre nous et nos clients ;
  • pour vous fournir un service plus personnalisé, notamment en adaptant le contenu et les ressources à vos préférences et dans un format le plus efficace possible pour votre appareil ;
  • pour satisfaire à nos exigences légales et réglementaires ;
  • pour assurer la sécurité des réseaux et des informations, y compris la gestion des accès pour empêcher l’accès non autorisé à nos systèmes et la transmission de logiciels malveillants ;
  • pour garantir la sécurité des employés et des autres visiteurs de nos centres de données;
  • pour assurer la sécurité de nos installations et de nos actifs, ainsi que de nos effets personnels (le cas échéant) ;
  • pour bénéficier de services rentables (par exemple, nous pouvons choisir d’utiliser certaines plateformes informatiques proposées par des prestataires de services) ;
  • pour créer des informations agrégées et anonymes et à d’autres fins de recherche et de développement visant à améliorer les performances de Vantage ;
  • pour exercer nos droits en vertu des Articles 16 et 17 de la Charte des droits fondamentaux de l’UE, y compris notre liberté d’entreprise et notre droit de propriété ;
  • pour permettre aux employés d’interagir ; et
  • pour atteindre nos objectifs en matière de responsabilité sociale et d’entreprise.

Dans la mesure du possible, nous pouvons également nous fonder sur les motifs suivants pour traiter vos informations : si cela est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou votre sécurité ou ceux d’une autre personne ; ou si cela est largement considéré comme étant dans l’intérêt public.

7. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de droits spécifiques en vertu de la législation sur la protection des données.

RGPD

Si vous résidez dans l’Union européenne ou si le RGPD s’applique autrement, vous avez, en ce qui concerne vos informations, les droits suivants :

  • demander l’accès à vos informations personnelles. Cela vous permet de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • demander la correction de vos informations personnelles. Cela vous permet de faire corriger toute information incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet.
  • demander l’effacement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander d’effacer ou de supprimer des informations personnelles lorsqu’il n’y a pas de raison valable pour que nous continuions à les utiliser. Vous avez également le droit de nous demander d’effacer ou de supprimer vos informations personnelles lorsque vous avez exercé votre droit d’opposition au traitement (voir ci-dessous).
  • demander la limitation de la collecte et de l’utilisation de vos informations personnelles Cela vous permet de nous demander de suspendre l’utilisation des informations personnelles vous concernant, par exemple si vous souhaitez que nous établissions leur exactitude ou la raison de leur traitement.
  • demander la portabilité de vos données personnelles vers une autre partie.
  • retirer votre consentement. Lorsque le consentement constitue la base juridique de notre traitement, vous pouvez retirer votre consentement à ce traitement à tout moment en prenant contact avec nous (voir la Section 15 « Nous contacter » ci-dessous).
  • vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Lorsque nous invoquons un intérêt légitime (ou celui d’un tiers) et que votre situation particulière présente des particularités, vous pouvez nous en faire part si vous souhaitez vous opposer au traitement.
  • préciser les directives relatives à l’utilisation de vos informations après votre décès.

Pour répondre à votre demande, il se peut que nous devions vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d’accès à ces informations (ou d’exercer tout autre de vos droits). Il s’agit d’une autre mesure de sécurité appropriée permettant de garantir que les informations personnelles ne seront pas divulguées à toute personne qui n’a pas le droit de les recevoir.

8. Comment nous protégeons vos informations

Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous utilisons diverses mesures et procédures de sécurité pour protéger les informations que nous recueillons auprès de vous, y compris des pare-feu, des moyens de cyberdéfense tels que des outils antispam et anti-malware, des moyens de cryptage et des contrôles d’accès restreint.

9. Où vos informations sont stockées

Nous stockons les informations que vous nous fournissez sur des systèmes informatiques situés dans une installation contrôlée basée dans l’Union européenne et aux États-Unis, et dont l’accès est limité.

Les informations que vous fournissez en rapport avec les services que nous proposons sont principalement stockées sur des serveurs situés dans les locaux du centre de données concerné. Pour l’accès à distance par les clients, nous avons développé une plate-forme cloud sur laquelle une copie partielle des données est transférée à partir des serveurs du centre de données local lorsque cela est nécessaire. La plate-forme cloud est hébergée sur ses propres serveurs situés dans des centres de données en France, aux États-Unis et au Canada, avec des serveurs de secours aux États-Unis et au Luxembourg.

10. Période de stockage

Nous ne conservons vos informations personnelles qu’aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées (voir Section 5), y compris pour satisfaire à toute exigence commerciale, juridique, comptable ou déclarative.

Nous conserverons notamment vos coordonnées :

  • lorsque vous êtes l’un de nos clients, tant que nous continuons à vous fournir le service et pendant une période raisonnable par la suite ; et
  • en ce qui concerne les séquences enregistrées par CCTV, aussi longtemps que le permettent et/ou l’exigent les lois applicables selon la situation géographique des locaux (par exemple, dans l’Union européenne, les séquences enregistrées par CCTV sont conservées pendant 30 jours au maximum, et aux États-Unis, elles sont conservées pendant 90 jours au maximum). Passé ce délai, toute séquence enregistrée par CCTV est automatiquement effacée, sauf si elle constitue une preuve dans le cadre d’une enquête en cours ou si la loi exige qu’elle soit conservée.

11. Liens vers d’autres sites web

Notre site web peut contenir des liens vers d’autres sites web d’intérêt. Toutefois, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site web, vous devez savoir que nous n’avons aucun contrôle sur les autres sites web. Par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez en visitant de tels sites web, lesquels ne sont par ailleurs pas régis par la présente politique.

12. Partage de vos informations

Partage avec nos sociétés affiliées

Nous partageons vos informations personnelles avec nos sociétés affiliées dans le cadre de nos activités déclaratives régulières sur les performances de l’entreprise, la supervision et le contrôle de nos activités, dans le contexte d’une réorganisation ou d’une restructuration de l’entreprise, pour le support de maintenance du système et pour l’hébergement des données.

Partage avec les autorités gouvernementales ou les compagnies d’assurance

Nous partageons vos informations personnelles avec différentes autorités, institutions ou agences gouvernementales (ou similaires) lorsque cela est nécessaire pour se conformer à la loi, ou lorsque cela est autrement souhaitable, pour les besoins de leurs tâches réglementaires. Nous pouvons également communiquer vos informations personnelles à des assureurs dans le cadre de nos accords d’assurance, qui sont autrement légitimes. En particulier, le contrôle des accès et les images de CCTV étant un aspect essentiel des mesures de sécurité soutenant nos services et contribuant à dissuader et à enquêter sur toute menace ou tout accès non autorisé à l’infrastructure du centre de données, nous pouvons être amenés à divulguer ces informations. Il se peut également que nous devions partager vos informations personnelles avec un organisme de réglementation ou pour nous conformer à la loi.

Partage avec d’autres tiers

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services tiers qui fournissent des services au nom de Vantage (tels que des prestataires de services de marketing tiers). Dans de tels cas, nous contrôlons toujours vos informations personnelles et nous prendrons des mesures visant à garantir leur bonne protection en obtenant des prestataires de services qu’ils s’engagent à traiter vos informations à des fins spécifiques et conformément à nos instructions, et à appliquer des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles conformément à nos politiques.

Les catégories de prestataires de services tiers qui traitent des informations personnelles en notre nom, et la nature du travail qu’ils effectuent pour nous, incluent les services de marketing tels que les prestataires d’assistance par courrier électronique et de services d’analyse, les services de sécurité tiers (détachant du personnel sur place chargé d’assurer des patrouilles physiques sur les sites, de passer en revue les images de CCTV et les accès par badge, et de mesures similaires visant à assurer la sécurité physique), et les services d’hébergement de sites web et de cloud computing. Vous trouverez une liste plus détaillée des prestataires de services qui traitent les données personnelles des clients en accédant à notre portail client.

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec d’autres tiers et leurs conseillers dans le cadre d’une éventuelle vente, fusion ou restructuration de notre entreprise.

13. Transferts internationaux

Nous pouvons partager vos informations personnelles au niveau international aux fins énoncées dans le présent avis. Nous pouvons le faire avec notre siège aux États-Unis et avec nos sociétés affiliées en Allemagne, en Belgique, au Brésil, au Canada, en Colombie, en France, au Ghana, en Islande, en Italie, au Maroc, en Pologne, au Royaume-Uni, en Suède et en Suisse. Tout transfert de données correspondant à vos informations personnelles identifiables en dehors de l’Union européenne est soumis aux garanties appropriées que Vantage a mises en place.

Lorsque nous partageons des informations entre sociétés affiliées, nous le faisons en utilisant un ensemble de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne. Une copie de ces clauses est disponible ici : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.

14. Prise de décision automatisée

Vous ne serez pas soumis à des décisions qui auront un impact significatif sur vous sur la seule base d’une prise de décision automatisée. Il y aura toujours une intervention humaine dans les décisions basées sur un traitement automatisé, y compris l’analyse, les tests et le profilage automatisés. Toutefois, si cette position change, ou s’il y a un besoin et une raison légitime de le faire, nous mettrons cette politique à jour en conséquence.

15. Nous contacter

Si vous souhaitez obtenir une copie des informations détenues sur vous, exercer l’un de vos autres droits ou si vous avez des questions concernant cette politique, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :

Vantage Europe
Vantage Data Centers Luxembourg Holding Company SARL
2 rue Peternelchen
L-2370 Howald
Luxembourg

À l’attention de : Responsable de la sécurité de l’information
Courriel: compliance@etixgroup.com

Vantage Americas
Vantage Data Centers Management Company, LLC
2820 Northwestern Parkway
Santa Clara
CA 95051
USA

À l’attention de : Responsable de la sécurité de l’information
Courriel: privacy@vantage-dc.com

Si vous estimez que nous avons opéré d’une manière incompatible avec ou en violation de cette politique, veuillez nous écrire ou nous envoyer un courriel à l’adresse ci-dessus.

Si nous ne remédions pas de manière satisfaisante à une incohérence ou à un problème, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail, ou du lieu où le problème s’est produit. Une liste actualisée des autorités de contrôle est disponible sur le site web du Contrôleur européen de la protection des données (CEPD) à cette adresse: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.

Par exemple, pour le Luxembourg, il s’agit de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD), et pour la France, de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

16. Mises à jour de la politique globale de confidentialité
Nous pouvons réviser cette politique de temps en temps. Les mises à jour de la politique seront publiées sur notre site web et seront affichées au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Nous prendrons également des mesures pour vous informer de toute mise à jour de cette politique qui pourrait avoir un effet négatif sur vous. Nous les communiquerons de la manière que nous le faisons habituellement avec vous.